(网经社讯)导读：2025年是私域电商监管元年。密集出台的政策覆盖了法律（反不正当竞争法）、行政法规（数据安全管理条例）、部门规章（自然人网店管理规范）、行业标准（团体标准）和专项行动（虚假宣传整治），标志着私域电商不再被视为监管盲区或“法外之地”。

在平台生态层面，微信也在2025年多次治理私域直播外链，至少有三次系统性治理行动，主要针对通过云协作工具平台分享外链以及假冒伪劣、虚假夸大宣传等违规行为。私域直播野蛮生长的时代正式宣告结束。

在此背景下，5月19日，国内知名电商智库——网经社电子商务研究中心（RESC.100EC.CN）例行发布《2025年中国私域电商市场数据报告》（报告下载：https://www.100ec.cn/zt/2025sydsbg/），今年已是第三年发布。本报告根据“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库编制而成。

从传统私域电商，到AI增强型私域电商（在现有模式中深度应用AI技术），再到AI原生私域电商（以AI智能体为核心用户和设计中心的全新电商形态），最终朝“具身智能+电商”的方向进化，将拥有物理实体的具身智能系统应用于私域电商场景。

在产品与技术层面，AI私域电商形成了三层递进的完整体系。核心底座提供数据与大模型支撑，业务运转层依托导购Agent与服务Agent覆盖选品、售前、售中、售后全流程，控制中枢保障服务稳定与合规。垂直大模型、隐私保护与受托计算、情感计算、具身智能履约四大技术构建起行业核心底座。

值得特别关注的是，数字人直播技术在2025年取得了突破性进展。7月，百度在WAIC 2025世界人工智能大会上正式发布新一代数字人技术“NOVA”，基于文心大模型4.5Turbo的大师级剧本模式，实现语言、表情与动作的多模态同步，仅需10分钟真人样本即可完成声情动作的精准还原。该技术已支撑罗永浩数字人直播间创下5500万元GMV，截至2025年4月累计超10万主播受益。

具体到各平台：梦饷科技2025年累计售出商品达11亿件，平台店主总数突破400万人，成功服务超4万家品牌和上亿消费者，帮助百万店主获得累计超200亿元的收入。2026年被平台明确为“AI全面落地之年”，核心目标是帮助店主运用AI解决实际经营难题，实现运营效率、服务精度与变现能力的三重提升。

微盟截至2025年已针对零售行业迭代出包括导购智能体、智能经营智能体在内的13个AI智能体“全家桶”，并在双十一期间协助柒牌等品牌取得了显著成效。此外，微盟推出的“超级企微助手”通过AI大模型智能分析360°客户画像体系，实现“聊天即营销、沟通即转化”。去年10月30日，微盟正式发布超级企微助手，融合“企业多层级组织管理”与“数字化营销能力”，通过全链路AI赋能用户运营，帮助企业实现千人千面的精准营销和千店千策的区域自主运营，为商家在存量竞争中实现高效增长提供了新的路径。

鲸灵集团作为AI私域电商的标杆案例，以硅基员工赋能数字团长，链接海量商家与家庭，构建三方共赢生态，充分展现了AI私域电商从AI增强私域向AI原生私域演进的路径，以及技术平权所释放的社会价值。

1.AI私域电商市场规模将经历高增长

报告显示，在AI方面，2025年AI私域电商市场规模达到0.65万亿元。预计2026-2030年，AI私域电商市场市场规模分别为：1.04万亿、1.66万亿、2.16万亿、2.81万亿、3.37万亿。

网经社电子商务研究中心分析师吴夏雪认为，2025-2030年AI私域电商市场将经历“超高速增长→稳健增长”的路径，规模从6500亿跃升至3.37万亿，五年增量近2.7万亿。尽管增速逐步放缓，但绝对增量依然强劲，属于数字经济中确定性较高的高增长赛道。

2.AI私域电商渗透率：加速上升后将稳定增长

此外，2025年AI私域电商渗透率达到16.79%。预计2026-2030年，AI私域电商渗透率分别为：25.23%、37.90%、46.37%、56.73%、64.07%。

AI私域电商渗透率从16.79%增长至64.07%，六年累计上升47.28个百分点，意味着AI私域电商在整体电商/零售中的占比越来越高。AI私域电商渗透率呈现加速上升后稳定增长的态势，预计2030年将覆盖超过六成的相关市场，成为电商增长的核心驱动力。

3.2025年AI私域电商获客成本约40元

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2025年AI私域电商获客成本约为40元/人。预计2026-2030年，AI私域电商获客成本分别为：38、30、25、22、20元/人。

AI私域电商企业大规模采用AI工具，通过自动化（如智能客服减少90%人力）和精准化营销，在不牺牲获客质量的前提下，直接压低了边际成本。未来几年，AI私域电商的获客成本将不再是企业成长的阻碍，而是评估其智能化水平和运营效率的关键标尺。

2025年0.65万亿的市场规模、2.7万亿的五年增量、16.79%到64.07%的渗透率跃迁——这些数字背后，是一场从“流量驱动”到“能力驱动”的深刻变革。公域的尽头是私域，而私域的终点，正在被AI重新书写。

【小贴士】

“公域的尽头是私域！”网经社深耕私域电商领域，通过搭建平台、原创内容、举办活动，为从业者提供媒体传播、数据智库、资源链接等一站式解决方案。（详见：https://www.100ec.cn/Index/syfz.html）

网经社长期关注私域电商，网经社私域电商台是专业私域电商门户，提供媒体发布、报告榜单、融资、会员、供应链融资等服务，是私域电商从业者、媒体、投资者、用户的首选平台。重点关注的企业包括：微信、快手电商、小红书、爱库存、鲸灵集团、远方好物、全球家精选、网盛特卖、快团团、群接龙、啊呀团、辰颐物语、粉象生活、年糕妈妈、有赞、微盟、微赞、小鹅通、Access、山河好物、小冠优选、品多多、V厨、磐康年华、福寿大街、好易购、星腾直播、家乡心选、国科优选、直通优品、长轻优选等。